Términos y condiciones generales del servicio

1. Objeto del contrato Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de consultoría, marketing, diseño, desarrollo web y cualquier otro servicio ofrecido por el titular del sitio web (en adelante, “el Profesional”). El cliente acepta estas condiciones al contratar cualquier servicio o aprobar un presupuesto.

2. Presupuestos y alcance del servicio Cada proyecto o servicio se regirá por el presupuesto aceptado por el cliente, donde se detallarán:

• el alcance del trabajo,

• los entregables,

• los plazos estimados,

• y las condiciones económicas específicas.

Cualquier modificación solicitada por el cliente que altere el alcance inicial podrá implicar un ajuste en el precio y/o en los plazos.

3. Condiciones de pago Los pagos se realizarán según lo establecido en el presupuesto aceptado. En caso de que el presupuesto no especifique un calendario de pagos, se aplicará la siguiente estructura estándar:

• 50% al inicio del proyecto, como reserva y confirmación.

• 50% al finalizar el servicio, antes de la entrega final de archivos, accesos o materiales.

El cliente dispone de 15 días naturales para realizar el pago desde la emisión de la factura, salvo que el presupuesto indique un plazo diferente.

En caso de retraso en el pago, se aplicarán intereses por mora conforme a lo establecido por la legislación española vigente.

4. Propiedad intelectual y derechos sobre el trabajo realizado Todo el trabajo desarrollado por el Profesional —incluyendo, pero no limitado a: webs, diseños, textos, estrategias, mailings, bases de datos, configuraciones, sistemas, documentación, entregables y cualquier material producido durante el servicio— será propiedad exclusiva del cliente una vez realizado el pago completo del proyecto.

El Profesional no retiene derechos de explotación, propiedad ni uso sobre los materiales entregados, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

El Profesional podrá conservar copias internas únicamente con fines de archivo o portfolio, siempre respetando la confidencialidad del cliente.

5. Obligaciones del Profesional El Profesional se compromete a:

• ejecutar los servicios con diligencia, profesionalidad y buena fe,

• respetar los plazos acordados siempre que el cliente facilite la información necesaria,

• mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente,

• entregar los materiales finales en los formatos acordados.

6. Obligaciones del cliente El cliente se compromete a:

• proporcionar la información, materiales y accesos necesarios para la correcta ejecución del servicio,

• revisar y aprobar entregables en tiempos razonables,

• realizar los pagos en los plazos establecidos,

• garantizar que los contenidos proporcionados no infringen derechos de terceros.

7. Plazos y retrasos Los plazos indicados en el presupuesto son estimaciones basadas en la información disponible. El Profesional no será responsable de retrasos causados por:

• falta de respuesta del cliente,

• cambios solicitados fuera del alcance,

• problemas técnicos ajenos al Profesional,

• causas de fuerza mayor.

8. Cancelaciones y reembolsos Si el cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado, el importe abonado en concepto de inicio (50%) no será reembolsado, ya que corresponde a tiempo, planificación y recursos ya dedicados. Si el Profesional cancelara el proyecto por causas propias, se reembolsará al cliente la parte proporcional del trabajo no realizado.

9. Confidencialidad Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información, datos, estrategias y materiales intercambiados durante la relación profesional.

10. Limitación de responsabilidad El Profesional no será responsable de:

• daños derivados del uso incorrecto de los materiales entregados,

• pérdidas económicas derivadas de decisiones del cliente,

• fallos técnicos de plataformas externas (hosting, proveedores, redes sociales, etc.).

11. Legislación aplicable y jurisdicción Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia – España.